今康福老年公寓：建立新型养老服务模式 提升医养服务内涵

为有利于满足人民群众日益增长的养老服务需求。近年来，今康福老年公寓推出了人性化、多样化、温馨化的养老服务，搭建了方便快捷、品质优良、普惠实用的新型养老服务体系，助推了新区养老服务事业的高质量发展。

推出并不断完善“异地候鸟互动养生”模式。通过加强与省内外老年公寓的合作，整合沿海及内地旅游城市老年公寓的资源，进一步开拓了入住老人休闲养老的空间和区域。

“异地候鸟互动养生”是指中老年人可像“候鸟”一样根据气候变化选择适合自己居住之地。目前，公寓已经和世界长寿之乡巴马，最适合人类居住的威海、春城昆明、杭州、苏州、桂林、厦门等十余所所养生养老公寓建立了战略合作关系。

聚焦多元化医养结合服务需求，实现了医养无缝隙对接。一是以“医养结合”为核心，建立医养联合体运行机制。以医做保障，与区级医疗机构合作，由区级医疗机构负责医疗诊断救治，其疾病状况均有区级医疗机构负责日常管理，医疗机构所有科室专家随时为入住老人提供全方面的医疗服务。医疗机构与公寓建立入住个人医疗信息档案，分别对接联系服务台账，实行即时服务，打造了时限服务圈。建立急救、转诊等合作机制，开通了急救绿色生命通道和预约就诊优先绿色通道。对入住人员全面查体，实施高质量的医养个性化服务。专科专家每日查房，根据每位老人的身体状况适时介入医疗诊治，并开展多学科的专家联合查房，及时发现各种疾病，解决诊断治疗。除CT、核磁共振等大型设备检查外，心电图、康复治疗等都在床旁完成，真正做到“小病不离床，大病不离院”。二是以公寓护理为特色，通过医生、护士、药师、护工、康复师、心理师、营养师、志愿者等提供全程服务。护理专业团队皆是从具有护理资格的人员中考录，有爱心、耐心，护理经验丰富、专业技能强。日常实行24小时呼叫值班服务和巡查巡视。在此基础上，实行常态化康复服务。有中医科、老年科、内科和相关科室，依据老年人的不同健康状况，制定科学的个体康复计划，定期评估。由公寓医师和聘请的专家定期不定期提供康复、用药、生活、心里等咨询和指导。三是实施居家护理服务，以每个家庭为护理单元，建立家庭护理台账。具有青岛市户口、青岛市社保、农保，年满18周岁及以上不能自理，失能的社会弱势群体，组织相关专业科室的专家上门查体、疾病诊断，根据需要购药、送药、肌注以及免费提供尿不湿或卫生纸、打扫卫生、做一次饭菜等便捷快速服务。  

入住环境优雅，人性化服务温馨。科学设置、合理布局。有标准型、舒适型、豪华型房间，满足不同需求入住。每个房间配置中心吸氧、中央吸引、中央呼叫等医疗设施，还有中央空调、电视、无线网等。院内设健身场地、理疗室、读书室、阅览室、棋盘室、扑克室、ktv、钢琴室等设施齐全，广场、花园草坪、果蔬种植等人文景观使人心情愉悦。同时，还配有无障碍设施、等级厨师、图书馆、书画室、多功能厅。老人可以根据自己的爱好选带书画、盆景、植物等装饰房间。每天安排专人带老年人做操、下棋、读书等康养项目。日常为老年人洗衣服、理发、洗刷碗筷。按照老人需求，提供有偿陪游、陪购、陪医。老人寿辰日提供蛋糕、寿面以及集体祝寿。每周还有志愿者活动日，陪老人聊天、娱乐。

以长者为中心，以提高生命质量为根本。对临终人员的身体、心里、精神实行全方位照护，有效控制病灶、消除痛苦，从而实现临终舒适、安详，尊严的优逝目标

通过以上举措，今康福老年公寓为老年人提供了全方位精细化的生活、学习、居住、疗养、娱乐、度假服务及保障。

下一步，今康福老年公寓将按照《青岛西海岸新区医养健康产业发展“十四五”规划》要求，建立互联网＋医养服务模式，加快智能化养老建设，健全覆盖全生命周期、特色鲜明的医养健康服务体系内涵，走深走实养老事业。

（青岛西海岸新区融媒体中心出品）