区综合行政执法局：把好治理关，守好责任门

把好治理关，守好责任门

区综合行政执法局打好物业执法“组合拳”，不断提升物业小区环境质量

物业管理涉及千家万户，事关居民切身利益。如何促进物业服务企业和物业小区居民共建共享美好家园成为物业执法的重点课题。2022年，西海岸新区综合行政执法局稳步提升物业执法水平，打响“拆违治乱”重点战役，不断改善提升住宅物业小区环境质量，切实增强市民群众生活体验，执法方式和效能实现“双赢”。

重拳拆违治乱

建设美丽家园

物业管理水平折射一座城市的治理水平，群众的获得感、幸福感在享受物业服务过程中感受最直观。为解决居民关心的住宅小区环境质量问题，区综合行政执法局统筹全国文明典范城市创建和“拆违治乱”建设美丽家园行动，确定“一二三四”工作思路。

“我们聚焦以‘拆违治乱’行动推进全国文明典范城市创建‘一个主题’，发动直属部门和镇街中队‘两支力量’，突出违建治理、市容提升、物业执法‘三项攻坚’，做好严格执法、便民利商、创新创优、建强体制机制‘四篇文章’，系统整治物业小区圈绿毁绿、乱堆乱放、地桩地锁等百姓烦心事，以严格高效的执法效果回应市民诉求。”区综合行政执法局直属三中队指导员宋倬波说。

据悉，区综合行政执法局在全市率先启动责任区“三级划分”和数智化管理措施，指导各镇街将全区1300个物业小区全部划定责任区范围，厘清市政公共管理、物业区域管理和业主专属管理责任边界，实现了责任区监管平台全要素整合，全辖区覆盖。

四个方面发力

执法更加精细

近日，隐珠执法中队召开物业座谈会，就物业管理和执法工作与辖区内物业经理进行深入交流探讨。

座谈会上，执法人员就物业服务企业应遵守的法律事项和权利义务进行了详细解读，督促物业服务企业对物业小区内私搭乱建、圈绿毁绿等违法问题进行清理整治，真正使物业服务企业成为物业小区的“守门人”“大管家”。

“面对小区私搭乱建、野蛮装修等难题，我们依托‘睦邻’‘和商’两个便民应用系统，由执法人员协助物业服务企业第一时间解决问题，将居民诉求及时化解。”座谈会上，长江路街道隆基家源物业经理李志说。

去年以来，区综合行政执法局在标杆引领、源头管控、共治共享和科技赋能四个方面靶向发力，推动物业执法逐步向精细化、专业化迈进，并全面落实公示、巡查、接访、报告、会商等制度，规范和优化城管执法工作站运行机制。截至目前，新交付物业小区实现工作站全覆盖，累计前置解决城市管理领域各类问题总数1449件，新生违建、圈绿毁绿等违法行为得到有效管控。

问题销号督办

加强失信惩戒

此外，区综合行政执法局还聚焦“行风在线”“问政青岛”等媒体曝光的问题，建立“拆违治乱”物业问题专项台账，实行销号督办，统筹调度各派驻中队对辖区的物业违法行为进行严厉打击。目前，共立案处罚63起，罚款10.8万余元；治理物业各类问题1912处11006平方米，执法震慑和整治成效取得双赢。

依据《青岛西海岸新区违法建设源头防控实施办法》要求，区综合行政执法局建立完善了多部门联防联控、协同共管的工作机制，对被依法查处的物业企业，同步上传至青岛市“诚信平台”，并抄送区住建部门，对违法问题突出的物业服务企业加入“黑名单”，取消年度树先评优资格，并不得参加新交付小区招投标。

区综合行政执法局局长王本华表示：“我们将持续强化巡查整治力度，提高综合治理成效，释放一线执法效能，指导各派驻中队打好物业执法组合拳；强化责任区制度落实，加强源头治理防控，真正使物业服务企业成为物业小区的‘守门人’‘大管家’，扎实推进物业执法工作落实落地。”

（青岛西海岸新区融媒体中心出品）