为强化专职网格员队伍“打头阵、当先锋”意识,切实提升为民服务能力,近期,大村镇深入组织开展“进百家门、知百家情、解百家事、连百家心”大走访活动。

据了解,大村镇召开“四百”活动入户走访培训工作会议,成立专项工作组,研究部署走访排查工作。活动中,网格员与包村干部、村干部、党员、乡贤等基层治理力量充分衔接,发挥“人熟、地熟、事熟”优势,对辖区居民进行逐户走访,及时收集群众反映的意见建议,并进行梳理、分类、总结、反馈。截至目前,累计走访1651户居民,采集民生难题19件,已全部办理完毕。
  同时,大村镇持续开展全方位、无差别、拉网式矛盾隐患排查,注重抓早、抓小、抓苗头,及时发现风险隐患。一方面,通过多元力量进家门坐炕头等方式,详细了解矛盾双方的基本情况,引导群众依法表达诉求、主动解决问题;另一方面“摆好法理账”,邀请司法所、律师、相关责任部门人员现场提供法律及业务咨询,通过答疑解惑有效避免矛盾进一步激化。截至目前,通过入户走访及时发现并化解群众矛盾6件,有效将矛盾隐患消灭在源头。
  此外,大村镇坚持以群众需求为导向,深入推进志愿服务标准化、规范化、便利化。组织网格员配合民政、社保、妇联、春雨公益等部门及公益团体工作人员深入网格,通过“上门办”“帮办代办”等形式,有针对性地提供惠民政策普及、走访慰问等志愿服务,用“送上门”代替“群众跑”,不断推进基层服务下沉和触角外延,让辖区居民办事更省时、省力、省心。
  下一步,大村镇将持续深入开展“四百”活动,倾听社情民意,排查化解矛盾,解决群众“急难愁盼”,不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。