大村镇:下好“一盘棋”,多元解纠纷
近年来,大村镇不断创新基层社会治理模式,通过强化党建引领、创新“113”工作法、推动“三治融合”等举措,探索矛盾纠纷多元化解模式,全力解决好群众的烦心事,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感,有效维护社会和谐稳定。
>>强化党建引领<<
下好矛盾调解“一盘棋”
大村镇充分发挥“党建引领+网格调解”作用,坚持以人民为中心,探索矛盾纠纷多元化解模式。发动党员、网格员、志愿者等入户走访,全面排查问题隐患,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。今年1至4月,共排查出各类矛盾纠纷24件,成功化解20件。
同时,实施“互联网+”矛盾纠纷排查化解模式。依托“市民一家亲”小程序,建立起集上报、推送、调解、督办于一体的矛盾纠纷管控平台,将矛盾隐患及各类问题及时反映到平台,落实群众诉求收集、隐患通报等制度,将矛盾纠纷排查工作延伸至每村每户,确保工作不留死角。
>>创新“113”工作法<<
推进多元调解“聚合力”
大村镇坚持问题导向,创新“113”工作法,即组建一支专业队伍、打造一个“五心”调解中心和用活三个纠纷调解机制,着力提升矛盾纠纷排查化解能力。
根据辖区实际,大村镇统筹自然村党支部、各职能部门、老党员老干部、乡贤等服务力量,聚力打造一支“敲得开门、说得上话、交得了心、办得了事”的矛盾纠纷调解小队,活跃在化解矛盾纠纷的第一线,使矛盾纠纷早发现、早预防、早调解。
同时,整合派出所、司法所、信访办等职能部门力量,建立起集爱心母婴室、润心辅导室、明心法律室、静心交流室、连心化解室于一体的“五心”调解中心,探索网格调解与司法调解、行政调解联动发力的工作模式,打好“调解+”组合拳,实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”,推动矛盾纠纷依法调处“最多跑一次”。
另外,大村镇强化问题排查机制,定期对辖区内重点问题、重点人员、重点区域进行摸排,使矛盾纠纷排查实现无遗漏、有人管。完善多元化解机制,对发现的问题进行分类分流,由社会治理中心“派单”、各职能部门“接单”,实施对口调处化解,对跨部门、跨领域的矛盾纠纷,通过分析研判,按照联动机制进行联合调处,做到“一纠纷一专班一台账”。实施定期回访机制,对矛盾纠纷实施跟踪督促落实、限期销号,对办结的矛盾纠纷,在一个月内向当事人进行回访,并做好回访记录。今年1至4月,共受理处置各类矛盾纠纷47件。
>>推动“三治融合”<<
实现纠纷调解“全覆盖”
大村镇坚持自治、法治、德治相结合的方式,妥善化解基层矛盾纠纷,有效维护社会和谐稳定。
结合辖区实际,大村镇对原有《村规民约》进行审议修订,全镇20个新村115个自然村全覆盖建立健全村规民约履行机制,进一步强化村务管理,切实发挥群众集体监督作用,提升村民自治水平。同时,大力开展法治宣传工作,坚持把法治宣传贯穿于矛盾纠纷排查调处的全过程,引导群众通过合法途径反映问题、表达诉求,从源头减少各类矛盾纠纷的发生。今年1至4月,共开展法治大讲堂、法治宣传进社区等各类法治宣传活动12次。
另外,大村镇在大力弘扬社会主义核心价值观,加强信用体系建设,建立跨部门、跨地区、跨行业的守信联合激励和失信联合惩戒机制的同时,依托“德育银行”引导村民用德行善举换积分、赢奖励,有效预防和减少矛盾纠纷的发生。
>>强化党建引领<<
下好矛盾调解“一盘棋”
大村镇充分发挥“党建引领+网格调解”作用,坚持以人民为中心,探索矛盾纠纷多元化解模式。发动党员、网格员、志愿者等入户走访,全面排查问题隐患,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。今年1至4月,共排查出各类矛盾纠纷24件,成功化解20件。
同时,实施“互联网+”矛盾纠纷排查化解模式。依托“市民一家亲”小程序,建立起集上报、推送、调解、督办于一体的矛盾纠纷管控平台,将矛盾隐患及各类问题及时反映到平台,落实群众诉求收集、隐患通报等制度,将矛盾纠纷排查工作延伸至每村每户,确保工作不留死角。
>>创新“113”工作法<<
推进多元调解“聚合力”
大村镇坚持问题导向,创新“113”工作法,即组建一支专业队伍、打造一个“五心”调解中心和用活三个纠纷调解机制,着力提升矛盾纠纷排查化解能力。
根据辖区实际,大村镇统筹自然村党支部、各职能部门、老党员老干部、乡贤等服务力量,聚力打造一支“敲得开门、说得上话、交得了心、办得了事”的矛盾纠纷调解小队,活跃在化解矛盾纠纷的第一线,使矛盾纠纷早发现、早预防、早调解。
同时,整合派出所、司法所、信访办等职能部门力量,建立起集爱心母婴室、润心辅导室、明心法律室、静心交流室、连心化解室于一体的“五心”调解中心,探索网格调解与司法调解、行政调解联动发力的工作模式,打好“调解+”组合拳,实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”,推动矛盾纠纷依法调处“最多跑一次”。
另外,大村镇强化问题排查机制,定期对辖区内重点问题、重点人员、重点区域进行摸排,使矛盾纠纷排查实现无遗漏、有人管。完善多元化解机制,对发现的问题进行分类分流,由社会治理中心“派单”、各职能部门“接单”,实施对口调处化解,对跨部门、跨领域的矛盾纠纷,通过分析研判,按照联动机制进行联合调处,做到“一纠纷一专班一台账”。实施定期回访机制,对矛盾纠纷实施跟踪督促落实、限期销号,对办结的矛盾纠纷,在一个月内向当事人进行回访,并做好回访记录。今年1至4月,共受理处置各类矛盾纠纷47件。
>>推动“三治融合”<<
实现纠纷调解“全覆盖”
大村镇坚持自治、法治、德治相结合的方式,妥善化解基层矛盾纠纷,有效维护社会和谐稳定。
结合辖区实际,大村镇对原有《村规民约》进行审议修订,全镇20个新村115个自然村全覆盖建立健全村规民约履行机制,进一步强化村务管理,切实发挥群众集体监督作用,提升村民自治水平。同时,大力开展法治宣传工作,坚持把法治宣传贯穿于矛盾纠纷排查调处的全过程,引导群众通过合法途径反映问题、表达诉求,从源头减少各类矛盾纠纷的发生。今年1至4月,共开展法治大讲堂、法治宣传进社区等各类法治宣传活动12次。
另外,大村镇在大力弘扬社会主义核心价值观,加强信用体系建设,建立跨部门、跨地区、跨行业的守信联合激励和失信联合惩戒机制的同时,依托“德育银行”引导村民用德行善举换积分、赢奖励,有效预防和减少矛盾纠纷的发生。
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