加强和创新基层社会治理，关乎广大人民群众的切身利益。近年来，胶南街道通过建机制、搭平台、促融合，三个维度同步发力、全面突破，不断完善基层治理体系，探索基层治理新路径，着力解民忧、用心惠民生，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
　　着眼常态长效
　　在治理架构建设上实现“深度”穿透
　　胶南街道持续聚焦顶层设计，一体谋划推进基层治理相关工作，着眼形成常态化机制，并结合实际，进一步向“深处”穿透基层治理力量。
　　建强“1＋4”组织架构。街道成立党建引领基层治理领导小组，由党政主要负责人亲自挂帅、分管负责人定期调度研究，一揽子解决基层治理重点事项。同步建立“街道－社区－网格－微网格”四级联动治理体系，构建横向到边、纵向到底的网格化服务管理体系。
　　创新“1＋N”工作阵地。胶南街道组建专门科室，高标准打造“一站式”矛盾纠纷调解中心和矛盾纠纷专业调解队伍。中心配备群众接待室、调解室、心理咨询室等10余个功能厅室，实现纠纷事项接待受理、调处化解“前台后室”一站式服务。今年以来，街道成功化解各类纠纷20余件。
　　培育“1＋1”专业队伍。胶南街道创建一支“12345”办理专员队伍、一支“诉速办”办理专员队伍，由科室负责人领衔、业务科室骨干人员参与，统筹负责相关业务领域事项答复。
　　着眼资源整合
　　在办理平台建设上实现“精度”提升
　　胶南街道始终坚持“民有所呼、政有所应”，把民意诉求作为第一信号，把群众满意率作为第一标准，把解决问题的质量效率作为第一要求，以平台建设赋能，提高精细化管理水平。
　　汇聚资源建平台。胶南街道构建“一中心四联动”运转体系，发挥社会治理中心辐射牵引作用，将平安综治创建、信访矛盾化解、公共法律服务、综合执法保障四大平台联动，不仅实现治理服务一体指挥、综合信息汇聚研判、矛盾信访标本兼治，而且保证了资源调度联动共享。
　　分级分类建平台。胶南街道依托原有办公系统，开发新增“热线督办”模块，设置“发起、分发、审核、查询、统计”5个环节，内容清晰、操作便捷，可实现提前催报、数据分析统计等。
　　数字赋能建平台。为做好流动人口管理，胶南街道搭建“慧治惠民”流动人口管理平台，通过扫描“房屋入住二维码”实现户籍人口、流动人口分类管理，实现人口动态精细化管理。今年以来，已动态更新新房屋信息3000余条、新市民人口信息17000余条、户籍信息20000余条。
　　着眼协同发力
　　在统筹各方力量上实现“高度”融合
　　胶南街道坚持发挥社会治理多元主体作用，以资源共享、优势互补、共治共享为原则，推动多方资源汇聚，拓展社会治理内涵，提高群众幸福感、获得感和满足感。
　　融合“红色力量”发力。胶南街道依托社区党委、网格党支部、小区业委会等，创新设置“胶”心议事厅，今年以来，联合开展入户走访1000余次，解决环境绿化、道路整修、小区电动车停放等民生热点实事300余件。
　　融合“法治思维”发力。胶南街道积极探索“联合＋”普法新模式，联合公安部门、专业律师，组织开展法治进社区、进企业活动，今年以来，共发放普法宣传材料5600余份，开展法律知识网上答题、普法短视频拍摄等活动20余次，营造浓厚的学法、懂法、用法氛围。
　　融合“志愿服务”发力。2023年9月，胶南街道率先成立全区首个“队社企”志愿服务联盟，邀请新区16家志愿服务组织与辖区5个社区、30个网格、12家企业结对共建，开展公益市集、心理疏导、急救培训等各类志愿服务活动300余次，受益群众达万余人，以“暖心事”破解“烦心事”。