办好民生诉求　提升就医满意度

为持续改进医疗机构服务质量，提高群众就医满意度，日前，西海岸新区卫生健康局组织召开民生诉求现场观摩会。

与会人员参观了区中心医院门诊楼，听取了该院门诊满意度智能回访系统、床旁出入院服务等便民举措的介绍。随后，区卫健局就各医疗机构民生诉求不满意事项数据分析等内容进行了分享。区中心医院、长江路街道社区卫生服务中心、海青卫生院等结合本单位民生诉求办理情况作典型发言。
　　会议强调，要坚持问题导向、目标导向和结果导向，用心用情用力解决好群众身边的大事小情，让诉求办理有态度更有力度、有温度更有速度，努力推动卫生健康系统为民办实事工作再上新台阶。