今年以来，灵山岛保护区深入贯彻落实“打头阵、当先锋”攻坚行动部署，坚持和发展新时代“枫桥经验”，因地制宜打造具有灵山岛特色的“海岛枫桥”多元化矛盾纠纷化解品牌，下好“要素棋”“分级棋”“保障棋”，构建起海陆一体、融合治理的平安治理体系，努力提升群众的获得感、幸福感和安全感。
　　＞＞下好“要素棋”＜＜
　　探索多元解纷模式
　　灵山岛保护区积极探索“党组织力量＋网格队伍力量＋专业力量”多元解纷新模式。成立以社区（村）党委书记为主任的人民调解委员会，主动上门收集民情民意，化解矛盾纠纷。
　　同时，由民警、专职网格员、驻岛机关干部和老党员等组成“海岛管家”群防群治队伍，吸纳民宿协会及经验丰富的民宿经营者，共同调解网格内矛盾，化解各类利益纠纷。此外，依托灵山岛保护区“一站式”矛盾调解中心，组织司法所、法律顾问和皓翔救援等专业力量，对棘手的多元诉求问题开展集中座谈。截至目前，已调解游客与海岛居民、游客与岛上经营者矛盾15起，化解电取暖、煤气罐运输等纠纷22件。
　　＞＞下好“分级棋”＜＜
　　建立三色预警机制
　　灵山岛保护区建立“蓝色＋黄色＋红色”矛盾预警机制。对微小矛盾（“蓝”级）做好风险预警，及时动态跟进，有效防止风险外溢；对经网格员摸排或社区（村）接访后及时上报的矛盾（“黄”级），由“一站式”矛盾调解中心召集责任部门联合化解，纳入风险清单；对疑难矛盾纠纷（“红”级）建档施策，实施人民调解、行政调解、司法调解有机结合的“三调联动”矛盾纠纷排查调处机制，助推各级矛盾纠纷有效化解，构建分级负责、部门联动、群众参与的调解格局。
　　＞＞下好“保障棋”＜＜
　　提升矛盾调解质效
　　灵山岛保护区不断提升“督导回访＋分析研判＋宣传阵地”的矛调质效。通过定期督导研判12345、1890热线以及“诉速办”平台等不易解决的工单，分析难点堵点，查原因、明责任、限期办。对已解决的问题，定期回访矛盾当事人，了解调解成效、群众满意度、协议履行等情况，有效办理了岛内旱季缺水、旅游观光车更新换代等问题11件，实现结案归档，推进案件闭环管理。
　　同时，“一站式”矛盾调解中心领导小组副组长定期召开工作例会，总结分析当月矛盾纠纷化解工作，各相关科室负责人、社区（村）党委书记对协调解决的问题、重大情况及时报告。今年以来，累计研判观光车纠纷、违法建筑、垃圾运输等矛盾风险6件，妥善处理纠纷20件。此外，灵山岛保护区还依托人民调解室、矛调中心“民声会客厅”等阵地，开展法律咨询、解纷码宣传等活动10余次，引导群众依法表达诉求、运用法律武器维护自己的合法权益。
　　下一步，灵山岛保护区将持续提升矛盾纠纷多元化解能力，充分发挥“海岛枫桥”品牌作用，用心用情用法化解矛盾纠纷，真正做到矛盾纠纷“发现在源头、化解在基层、解决在萌芽”，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。