近日,薛家岛司法所联合区卫健局,成功化解一起因诊疗意外引发的医疗纠纷,以“法治+专业+帮扶”的多元路径实现了矛盾化解与社会关怀“双到位”。  

2024年4月,当事人的幼子在接受注射诊疗后不幸离世,家庭陷入巨大悲痛与经济困境。因家属情绪失控、医患矛盾激化,当事双方多次协商未果,调解陷入僵局。对此,薛家岛司法所调解团队通过数十次恳谈倾听家属诉求,逐步建立信任;联合业内权威专家召开医学听证会,从专业角度分析厘清责任;联动区卫健局启动跨部门协作,开通“救助金审批+失业帮扶”绿色通道,形成“一次性救助金+专项资金帮扶”组合方案,弥合赔偿分歧,最终成功调解了该起医疗纠纷。

结案后,薛家岛司法所持续跟踪帮扶,协助当事人逐步恢复正常生活秩序,传递了司法温度。