隐珠街道:“被动管理”变“主动治理”
近日,隐珠街道社区网格员在巡查时发现一辆运输建材的车辆较为可疑。网格员跟至现场,发现违建苗头,便第一时间上报线索。隐珠执法中队快速响应,联合社区和物业约谈业主,经沟通劝说,成功将违建行为叫停。这场“未建成即叫停”的违建治理案例,正是街道构建多元共治体系的生动体现。近年来,隐珠街道积极整合各方力量,打破传统“单打独斗”的执法局面,探索出一条社区治理有温度、群众参与有广度、部门协作有力度的城市管理新路径。
力量下沉网格
抓实源头化解“最前线”
隐珠街道创新推出城市管理“巡查双报到”机制,将全域划分为9大片区、45个基础网格,综合执法人员与网格员“一对一”结对,实行定人、定时、定责的“三定”巡查模式。通过每日覆盖重点区域、每周完成全域巡查,推动执法端口前移,确保问题在居民“开口”前解决,形成“问题发现—联合处置—效果反馈”的闭环机制。自工作开展以来,已累计进行联合巡查100余次,解决乱堆乱放、占道经营等问题387件,处置效率提升一倍以上。
针对占道经营、游商浮贩等问题,隐珠街道创新采用“疏导结合+潮汐管理”模式,建成4处“邻舍集”惠农便民摊点,分时段弹性经营,动态调节摊位容量,方便菜农果农销售农产品。同时,坚持“721工作法”(70%服务、20%管理、10%执法),科学疏导经营空间,实现市容秩序与民生需求的平衡。
邀请居民参与
绘就城市治理“同心圆”
为充分调动群众参与城市管理的积极性,隐珠街道推行商户自治制度,依托“数字智能执法平台”,精准对接商户,实现《市容和环境卫生责任区责任书》电子化签约,并通过“一户一档”电子台账动态管理履约情况,推动商户从“被动管理”转变为“主动治理”。
隐珠街道还定期开展公众开放日活动,通过“诉求收集—议事协商—监督评价”互动模式,搭建民意沟通桥梁,切实解决群众反映的问题。今年已邀请40余名热心居民参与,收集关于市容秩序规范、餐饮油烟治理等方面的意见建议20余条,有效提升居民参与度。
为增强居民法治意识,隐珠执法中队坚持处置与普法双管齐下,常态化开展普法活动,创新推出“快板说法”,将法律法规与群众喜闻乐见的文艺形式相结合,编成朗朗上口的快板词,引导居民知法、懂法,为城市管理工作营造良好氛围。
开展协同联动
打造执法效能“立方体”
为进一步提升执法效能,隐珠街道开展“扫码执法”涉企联合检查行动,通过“线上提报、及时匹配、数据共享、实施检查、结果互认、评价反馈”闭环机制,增强部门协同监管效能,减少经营主体重复迎检次数。该机制运行后,联合检查精准覆盖餐饮、零售等行业,提前化解燃气安全、消防通道堵塞等风险隐患,实现“进一次门、查多项事”。
针对校园周边综合治理难题,隐珠街道联合交警、学校等部门单位建立协同机制,开展“护学护校”专项执法保障行动,新增9处“护学岗”,长效整治校园周边占道经营、机动车随意停放等问题,有效改善校园周边环境。
下一步,隐珠街道将坚持构建精细化、智能化、社会化、法治化的城市管理新格局,通过多元联动与创新实践,让城市管理既有力度又有温度,不断提升居民的获得感、幸福感和安全感,让城市生活更加美好,为“品质西海岸”建设贡献隐珠力量。
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