近年来，泊里镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，用心打造“泊心安里”矛盾纠纷多元预防化解品牌，创新实行“1346”工作法，1个中心聚合资源、3“排”措施起底隐患、4“调”方法分层化解、6项策略定纷止争，实现矛盾纠纷全链条排查化解，全力维护社会和谐稳定，绘就新时代基层治理新图景。
1个中心聚合资源
规范高效解纠纷
　　走进泊里镇综治中心，“一站式”服务大厅内秩序井然，前来反映问题的群众在工作人员引导下，迅速找到对应的服务窗口。“我们以综治中心为核心枢纽，与泊里派出所新港城警务室、董家口法庭诉调对接办公室合署办公。”泊里镇综治中心主任陈曦介绍。
　　中心科学划分“接待登记、分流转办、多元化解、回访反馈、智慧管控”五大功能区，构建起规范高效的矛盾纠纷处理流程。推行“常驻+随驻”协同模式，建立“6+X”运转体系，整合综治、公安、司法等6个常驻部门及规建、城管、社会事务等多个随驻部门，有效聚合各类调解资源力量，实现“一窗口受理、一站式服务、一揽子化解、一体化管控”全流程服务。
　　今年以来，全镇受理法院诉前调解案件、公安移交矛盾纠纷线索45起，依托省矛盾纠纷多元化解线上平台录入矛盾纠纷907起，一次性化解率达85%以上。
3“排”措施起底隐患
织密全域排查网
　　泊里镇强化矛盾纠纷源头摸排，创新“警网联动走访排、公众诉求梳理排、行业部门专项排”3项措施，全域起底风险隐患，筑牢平安防线。深化“警格+网格”模式，组建“泊心安里”义警队，创新“6310”工作法，聚焦6类人群，实施摸排、分析、处置3项步骤，队员们每日走访10户，确保每季度进行一次覆盖全域的走访。今年以来，义警队累计走访2.5万户次，排查矛盾纠纷860余起，网格上报各类风险隐患4200余件次。
　　此外，泊里镇强化数据预警，对12345热线、市长信箱、非警务类警情等渠道事件，进行“四时段”分析预警，绘制出直观的风险等级“热力图”。按照“谁主管谁负责”“管行业必须管安全稳定、管业务必须管矛盾风险”的原则，组织各部门每月开展联查，在重大活动和重要节日期间每周排查。组织开展“遍访工地”专项行动，重点排查化解欠薪欠费类矛盾纠纷，有效避免群体性问题发生。
4“调”方法分层化解
靶向施策提质效
　　泊里镇构建起“现场调、自行调、合力调、顶格调”分层调解机制，形成分层过滤、逐级消解的治理闭环，确保矛盾纠纷得到精准高效化解。
　　针对一般性矛盾，管区依托“泊心安里”义警队“一线研判”，组织村（社区）调委会、村（社区）两委、五老人员“现场调”，通过“小马扎议事会”“拉呱说事”等村居议事载体“自行调”，发动党员中心户、邻里百家参与调解，让身边人化解身边事，将矛盾解决在最基层。
　　对于复杂问题，镇综治中心启动“合力调”，适时召集相关部门会商研判，实行“纠纷众调”。同时落实“以案定补”激励措施，充分调动调解团队的积极性。在某村庄土地承包合同纠纷调解中，承包方因雨涝灾害和疫情导致樱花种植损失严重，无力按合同约定支付费用。镇司法所、泊里派出所、镇法律服务中心组成的“三所联调”团队精准核算损失、平衡双方诉求，最终将费用支付期限由十年压缩至五年，由承包方一次性支付五年承包费并给付利息损失，让这一纠纷妥善化解。
　　面对重点问题，泊里镇实行“顶格调”，党政领导包案攻坚。今年以来，镇主要负责人主持召开专题会议12次，组织各相关部门、管区研究调解方案，有效避免矛盾升级，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
6项策略定纷止争
解法结更解心结
　　泊里镇创新打造“董政委工作室”“初心解薪结”等调解专家品牌，采取“先警示后算账，先会商后调解，先疏导后和解”等“三先三后”6项策略，实现“情理法”并重，刚柔并济定纷止争。今年以来，通过人民调解化解信访矛盾3件次。
　　在具体实践中，针对双方情绪激烈、易激化的矛盾纠纷，先组织观看警示教育片、剖析典型案例，增强当事人法治观念，再以“算经济账、亲情账、名誉账”等方式引导其理性解决争议，打消冲动过激念头。纠纷调解前，组织调解人员会商研判，精准锁定争议焦点，制定分步调解方案，确保“一把钥匙开一把锁”。调解中注重心理疏导，通过肯定当事人合理诉求、挖掘双方情感共鸣点，逐步消解对立情绪，消除双方怨气，适时促成和解。
　　2024年，村民王某兄妹因土地补偿款分配问题“对簿公堂”，经法院认定为非民事诉讼受理范围后，二人选择信访途径解决问题。中心启动“访调对接”机制，联合法律顾问、相关部门组成调解小组，运用“三先三后”6项策略开展人民调解，最终成功促成双方达成一致意见，实现“案结事了、事心双解”。
　　下一步，泊里镇将压紧压实维护社会稳定工作责任，做实矛盾纠纷全链条排查化解工作，持续擦亮“泊心安里”矛盾纠纷多元预防化解品牌，以实际行动践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，为平安西海岸建设贡献泊里力量。