近日，黄岛区（西海岸新区）人民法院与青岛仲裁委员会办公室依托“调解+仲裁+诉讼”联动工作机制，成功化解一起历时三年的国际货物买卖合同纠纷，为中外企业跨境争议的解决提供了范例。

2022年，青岛自贸片区一家公司（以下简称“某公司”）与意大利某贸易公司（以下简称“某贸易公司”）签订了一份钢管买卖合同，后双方因货物质量认定问题产生分歧。尽管该合同约定提交维也纳国际仲裁中心解决争议，但因双方后续解除仲裁协议，导致纠纷久悬未决。

今年年初，某贸易公司向区法院提起诉讼，要求某公司退还83000美元的货款并支付利息。某公司则认为，其钢管质量符合标准，拒绝退款。

鉴于案件涉外属性及双方曾约定仲裁条款，区法院充分发挥“调解+仲裁+诉讼”机制优势，在征得当事人同意后，将案件委托青岛仲裁委进行联合调解。

青岛仲裁委迅速指派精通国际贸易规则、具有丰富跨境争议解决经验的仲裁员担任调解员。调解员以“既充分尊重双方合法权益，又维护长期商业合作关系”为出发点，从合同订立细节、实际履约情况、国际商事惯例等多个维度入手，深入剖析双方争议焦点。通过专业的法律解读和耐心的沟通协商，引导双方理性看待分歧，寻求共赢解决方案。

经过多轮协商，调解员聚焦双方核心诉求提出柔性方案：某公司全额退还货款，某贸易公司主动放弃利息主张。双方达成一致意见后，区法院当日即出具调解书，并送达当事人，实现“一案一调一结”的高效闭环。从立案到调解成功，历时不到两个月。

“没想到困扰我们3年的纠纷，能在这么短的时间里得到解决。”某贸易公司代表感慨道。其特别点赞了青岛自贸片区公平高效的法治营商环境，表示未来将继续开拓中国市场，结交更多来自中国的贸易伙伴。某公司代表表示，“调解+仲裁+诉讼”机制既保障了双方的合法权益，又维护了其商业信誉，还为双方长期贸易合作奠定了基础。

下一步，区法院将继续发挥“调解+仲裁+诉讼”机制优势，深化涉外商事纠纷多元解纷体系建设，发挥司法审判与商事仲裁的职能优势，积极回应青岛自贸片区市场主体的司法需求，努力建设国际商事纠纷解决优选地，为青岛自贸片区打造市场化、法治化、国际化一流营商环境提供更强支撑。