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李沧区“惠民解费”社保费争议协同化解工作站化解群众社保费争议200余件次

2023-07-28 12:09:44 李沧 342 来源:青岛日报社/观海新闻

青岛日报/观海新闻7月27日讯 记者从李沧区获悉,近日,李沧区税务局针对社保费业务复杂多样、投诉数量显著增长的现状,联合辖区社保、医保部门建立“惠民解费”争议协同化解工作站。

据介绍,工作站采取实体化运转模式,由税务、社保、医保三部门业务骨干驻站值守,任一部门接到缴费人咨询、投诉事项后,按照“一站受理—联席讨论—集中解决—统一反馈”的流程,通过内部流转文书传递相关资料,进行联合商讨、统一答复。截止目前,已顺利化解群众社保费争议200余件次,既维护和保障了人民群众的切身利益,又实现了矛盾化解于基层。(青岛日报/观海新闻记者 张晋)

责任编辑:刘丽娜

(作者:张晋)

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