李沧区发改局坚持把热线办理工作作为接受群众监督、改善民生、提升价格工作品质，不断强化服务职能，完善制度机制，创新工作举措，着力提高主动性和时效性 。,区发改局要求相关科室适时转变观念，提高认识。要求科室工作人员做到思想认识上再提高，工作标准上再提升，把认真细致做好“12345”市民服务热线工作作为践行群众路线、解基层呼声、为民排忧解难的重要举措，以有效服务取信于民，做到真换位思考、真调查核实、真落实到位。同时要求办理人员在接到热线件后没需要第一时间分析研判，如果属于本部门职能，要尽快对投诉内容根据法律法规和相关政策作出具体处理意见，做到严格执行、认真履职、宣传解释、及时反馈四个到位。,价格工作涉及民生，重点在引导广大市民树立法律意识，增强维权能力方面下功夫，区发改局将继续大力宣传民生价格政策，价格举报服务信息，不断提高“12345”市民服务热线服务质量和投诉化解能力。,
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