近日，李村街道北山社区网格员通过入户了解到市民梁先生想办理“失业登记”、“就业困难人员认定”等业务，但梁先生是自己一个人居住，且半年前刚做完心脏手术身体虚弱行动不便。,社区了解到市民的实际困难后，及时上报街道便民服务中心，街道迅速联系辖区人力资源和社会保障部门现场指导准备相关材料，其间一次入户了解具体情况、两次去李村派出所开具相关证明，帮助梁先生不出家门顺利办理了相关业务，市民非常满意并为街道的服务点赞。李村街道类似的帮办代办及入户办的案例还有很多。,今年以来，为贯彻落实国家、省、市关于提升政务服务水平，优化营商环境工作指示要求，聚焦“高效办成一件事”，推动基层政务服务提质增效，根据李沧区基层政务服务“揭榜挂帅”工作方案精神，李村街道便民服务中心与辖区人力资源和社会保险服务中心经过多次现场对接确认相关业务，建立起街道-人社跨部门业务联动工作机制，通过了解人社部门业务的办事指南以及具体办理流程，建立业务联动工作群，简单的业务当场办，复杂的业务当场与人保部门具体分管人员落实所需材料，引导办事群众了解网上办事流程，体验简便快捷的网络服务。截至目前，共计为7位居民提供了业务联动办理，减少了群众的跑腿次数，提高了办事效率。,同时，为了提升服务质量，成立了“小李帮办”街道-社区帮办入户办事服务队，全面摸排辖区老年人、残疾人等特殊群体情况，及时掌握特殊群体的业务需要，为其提供了62人次高效、便捷、温馨的服务，进一步提升街道便民服务中心的服务能力，全面落实好“高效办成一件事”。,下一步，街道便民服务中心将进一步对接辖区社会保障中心，加强业务合作争取更多业务联动。并计划选定一个试点社区，将相关联动业务向社区延伸下沉，以便更好、更全面为群众服务，营造更加优质的李沧营商环境。,
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