2023-02-22 10:20:30 西海岸 239 来源:青岛西海岸报
日前,西海岸新区卫生健康综合行政执法大队组织24名执法人员开展了“医疗卫生投诉举报事件处置”专题培训。
此次培训从医疗卫生投诉事件处理难点着手,结合涉及非法行医、医美纠纷及反复投诉事件的处置实例,详细讲解了如何规范受理、调查处理、答复反馈等内容。
通过培训,提升了执法人员应对多渠道、多诉求、多因素投诉事件的处置能力,保障了涉及医疗卫生的投诉举报事件依法依规、及时查处并反馈。
(青岛西海岸新区融媒体中心出品)
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