辛安街道：污水冒溢影响经营，网格员迅速反应为商户解忧

近日，在辛安街道开拓路上经商的程女士遇到了一件“烦心事”，由于附近道路主干道的污水管道堵塞，流经的分管道污水冒溢到自家以及周边商户店内，严重影响了经营环境。于是她拨打了黄河中路社区网格员唐栋的电话，希望在网格员的协调下能尽快得到排查处置。

接到程女士求助后，唐栋立即到现场查看，发现堵塞的主管道为市政污水管道，随即联系了市政的工作人员到现场查看，市政工作人员查看后表示将尽快对堵塞的管道以及周边几处分管道进行疏通。在得到市政工作人员现场答复后，唐栋立即向程女士回复了解决时效，并答复程女士会继续跟踪这个问题直至解决。

经过网格员的积极协调，市政部门对堵塞的污水主管道以及周边分管道逐一进行了疏通，污水冒溢问题得到了解决。对于网格员的迅速反应和认真负责态度，程女士并没有感到意外，她表示：“良好的社区治理效能，也是让她能够在这里安心经营的原因之一。”

帮助商户协调处理污水冒溢，是急民所急，想民所想。辛安街道社会治理网格员依托不断完善的街道社会治理架构体系，立足细分的“微网格”，通过联勤联动协同作战，第一时间把隐患消除在萌芽状态，持续推进矛盾纠纷化解，保障社会和谐，也助力营造了良好的营商环境。

（青岛西海岸新区融媒体中心出品）