区综合行政执法局：“刚柔并济”助力旅游提质

今年以来，西海岸新区综合行政执法局以旅游品质提升三年攻坚行动为抓手，严格旅游执法、热情用心服务、加强宣传教育，助力新区旅游品质大提升。

据悉，区综合行政执法局加强执法力量，对区内旅行社和景区进行摸排检查，重点检查旅行社的经营资质、旅游报价是否合理、是否严格履行旅游合同等问题，共计检查旅行社、宾馆酒店等经营单位330余家次，查处擅自从事旅行社经营等违法行为两起，有力规范了新区旅游市场秩序。

同时，区综合行政执法局通过“公众开放日”等活动邀请景区、旅游经营单位进行座谈，了解企业的困难和需求，提供相应帮助；实施包容审慎执法，在严格执法的基础上，对于旅游经营单位违法情节轻微、未造成严重后果的违法行为，首次发现的进行批评教育并限期改正，不予处罚，共计督促改正此类违法行为5起，彰显了执法温度。

此外，区综合行政执法局还加强宣传教育，营造文明旅游氛围。该局以“5·19中国旅游日”为契机，开展了丰富多样的旅游宣传活动，向公众宣讲旅游方面的法律法规和文明旅游、旅行中意外事故的应急处置方法等，引导群众文明、健康、安全旅游，共计举办各种宣传活动5次，发放宣传材料1000余份；加强对旅游经营单位的普法宣传，督促各旅游经营单位守法经营、热情服务，共同维护新区良好的旅游环境，助力新区旅游品质全面提升。

（青岛西海岸新区融媒体中心出品）