2023-05-18 10:39:32 李沧 204 来源：青岛日报社/观海新闻
青岛日报社/观海新闻5月17日讯 “我们家就住在这个楼上，我下个楼就能看病，多方便。”家住李沧区李村街道东山社区的吴阿姨告诉记者。今天上午，李村街道社区卫生服务中心联合八医6个科室的在东山社区广场展开了义诊活动。
2023年，在“提升群众看病就医满意度”活动的引领下，李村街道社区卫生服务中心提前谋划、换位思考，今年将把主动服务、靠前服务、规范服务、流程服务、集成服务、同质服务作为工作主线贯彻下去，以“服务百姓健康为中心”作为出发点做好工作。今年以来，中心已经完成老年人体检978人、高血压和糖尿病随访6321 人次，组织社区义诊9场次，组织医联体义诊6场次，健康教育讲座10 场次，开展心率失常患者医联体共管活动2场次，完成中小学生体检 13800人，办理从业人员体检8753 人，完成幼儿园体检3200人。各项工作全力有序推进。
当天，他们再次来到社区居民身边，联合市八医6个科室专家开展以“携爱同行，让健康相伴”为主题的社区义诊活动——这次义诊是李沧区卫健局暖民行动和“四送四进四提升”活动的一部分，也是该单位“靠前服务”的组成部分。此类送健康进社区的活动全年将进行30余场次。
今年以来，该中心主动服务，9支家庭医生团队累计签约居民近2万人，入户为行动不便老年人进行体检42人次，为心律失常患者建立了医联体专家共管小组，定期邀请专家同小组内的患者交流病情；规范服务，健全了内部各项管理制度，邀请上级医院专家进行处方点评，为全体医务人员进行了业务培训4场次；流程服务，中心精品国医馆拥有山东省基层名中医药专家2人，今年把国医馆的提档升级作为重点工作来抓，将国药坊迁至国医馆，形成了中医药集中服务区域，建设了名中医工作室，定期邀请上级医院知名专家坐诊，按照医防融合服务环境将医保、公共卫生等职能科室的布局进行了调整，优化了诊疗流程；集成服务，围绕国家医保政策、医疗服务政策、价格收费、基本公共卫生服务政策等便民利民的重点内容一站式公示到位，所有服务窗口对患者咨询均能做到一次性告知清楚，印制服务手册，将中心服务内容、服务时间、服务方式一揽子交代明白，向群众发放。设置服务总值班电话，24小时接受群众咨询、投诉；同质服务，紧密依托医联体单位，每月组织对卫生专业技术人员专业技能的培训，提高临床诊疗规范化水平、服务能力和管理能力。同海慈医疗集团签订了医联体协议，下一步海慈医疗集团的中医脑病、妇科、治未病科专家将定期到中心坐诊，提升服务质量。（青岛日报/观海新闻记者 张晋）
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