不用水，水表却自转？城阳这小区咋回事

近日，城阳卓越蔚蓝郡有业主反映，家中在水阀关闭、无人用水的情况下，水表仍会自行转动并产生计费。

该业主表示，自家已入住三年多，而今年8月至9月期间家中无人居住，却产生了42元水费。他自费聘请专业机构进行检测后，已确认户内供水管道并无渗漏问题。经观察发现，问题根源在于水务公司安装的水表——在完全不用水的状态下，水表依然持续空转。

11月14日，城阳区住房和城市建设管理局调查处理并回复道，城阳区棘洪滩街道卓越蔚蓝郡小区，由城阳水务公司负责供水。关于反映的水表自转及水费问题，城阳水务公司与您进行协商并达成了一致意见，目前，城阳水务公司已对您家水表进行更换，在您提供未居住证明材料后，将按照规定流程进行水费核减。

根据《青岛市城市供水条例》第三十九条“城市公共供水设施由供水企业负责管理维护。用户用水设施由其产权人负责管理维护。”之规定，您的户内给水设施检测费用应由您自行承担。

另外，有东城馨苑业主反映小区用水充值管理不透明的问题。业主无法查询余额与明细。物业仅以“家中停水”作为水卡余额告罄的唯一提示，这种方式极为落后和不便。业主呼吁引入自助充值渠道，实现用水透明化。

对此，夏庄街道回复表示，经对接东城馨苑小区物业，要求对小区的水费管理办法通过小区微信群、告示栏等多种途径进行告知，遇到问题及时与业主沟通并解决问题。