黄岛区税务局：社保缴费掌上办 为民服务再升级

“真是太方便了！一部手机、几个步骤，在家就完成了社保基数的修改和费用缴纳。”1月5日，青岛市灵活就业人员社保费系统完成升级，当天，黄岛区税务局工作人员辅导铁山街道灵活就业人员李学宝在“青岛税务”微信公众号上成功完成了基数修改及缴费。

为有序推进灵活就业人员社保费系统升级，黄岛区税务局积极对接区人社局、区医保局以及相关参保银行，做好参保登记、申报缴费、停保等灵活就业人员全流程系统测试，做好上线准备工作。同时，该局加强宣传培训，组织社保费窗口、对外公开热线座席人员开展线上培训和线下自学，确保一线人员熟知政策及系统操作，做好系统升级后的缴费咨询服务。此外，该局还创新建立“税务-人社”“税务-医保”“税务-银行”的问题快速处理机制，通过四部门前台问题处置微信群，确保“前台问题一方受理、处置方式后台协商、回复口径多方统一”，提高办理速度，精准回复问题。

下一步，黄岛区税务局将继续与相关部门紧密协作，在灵活就业人员社保费联合培训、系统运维、精细服务等方面开展工作，确保灵活就业人员社保费相关工作顺利推进。

（青岛西海岸新区融媒体中心出品）