听民声、察民情、解民忧……自3月26日以来，大场镇社会治理中心深入开展“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”大走访活动，摸清摸准群众的操心事、烦心事、揪心事，主动延伸为民服务半径，用细心、耐心解决好群众的“关键小事”，不断提升服务群众的能力和水平。
　　网格员在北寺网格走访时，接到村民刘先生的求助。刘先生因邻里矛盾，房屋翻新计划受阻，希望网格员帮忙协调解决。网格员了解情况后，迅速行动、深入调查，与镇群众工作中心、新村矛调队伍紧密合作，最终成功调解了双方矛盾，使刘先生的房屋翻新计划得以顺利进行。
　　在通往王家屯网格的路上，网格员发现一处废弃的自来水井井盖缺失。为确保群众出行安全，网格员第一时间联系镇规建办工作人员赶到现场，对该处自来水井用水泥封固。秀水湾网格桥洞堵塞导致排水困难，网格员了解情况后，第一时间联系相关部门进行清理。
　　此外，在走访过程中，网格员还联合志愿者，对独居老人家中的燃气灶具进行细致检查，重点检查是否存在锈蚀、老化、漏气等问题，针对发现的安全隐患及时完成整改，并嘱咐老人平日用气一定要注意安全，发现燃气配件损坏要及时报修；联合雪花公益为老年人免费理发，营造尊老、敬老、助老、爱老的良好氛围；联合家庭医生为老人免费测量血压、血糖，并针对患有高血压、高血脂、糖尿病等慢性疾病的老年人，给予合理膳食、合理用药、科学保健等方面的专业指导。
　　截至目前，大场镇累计走访辖区群众2079户，受理问题247条。下一步，大场镇将继续以群众需求为导向，持续推动“四百”大走访活动走深走实，打通联系服务群众的“最后一公里”，实现人在“网”中走、事在“格”中办，不断优化为民服务水平，切实彰显“网格责任”“网格担当”“网格作为”，提升群众的获得感、幸福感和满意度。