社区是经济社会发展的最基本单元，蕴藏着丰富的就业创业机会，是重要的就业“蓄水池”和社会“稳定器”。近年来，区人力资源社会保障局深入贯彻落实就业优先战略，以持续完善就业公共服务体系为抓手，创新推出“12333社区微业”工作模式，即织密1张就业服务网络（“就享家”乐业服务站）、畅通2个服务渠道（线上和线下）、建设3支就业服务队伍（劳动保障协理员、劳务经纪人、网格员）、聚焦3项核心业务（“拉网式”摸排、“精准化”匹配、“精细化”服务）、强化3项保障措施（强化组织领导、强化典型带动、强化宣传推介），打通便民服务“最后一公里”，为群众和企业搭建高效便捷的就业创业桥梁。今年以来，通过该模式已累计服务居民7.99万余人次、商户5200余家，举办各类线上线下招聘对接会140余场，为稳住就业基本盘发挥了重要作用。

为助力居民“家门口”就业，区人力资源社会保障局充分利用社区（村）便民服务中心、大型商超、集市等场所，率先建立“就享家”乐业服务站，为居民提供就业需求摸排、岗位匹配和技能提升等一体化服务。截至目前，已在全区23个镇街建成28家服务站点，形成城区15分钟、乡村3公里的就业服务圈，不仅为居民带来了“家门口”的就业便利，也成为公共服务创新的一大亮点。

在推动服务便捷化的同时，该局通过“线上＋线下”双向联动进一步优化提升服务效能。线上创新推出“就业创业一张图”电子导引微信小程序，并整合8800余家活跃企业与5.5万余条求职信息，搭建“智找活”产业人才供需平台，打造数字化供需对接的高效闭环。线下依托“区－镇街－村居”三级就业服务网络，推动人社业务帮办、代办和“就近办”等服务模式覆盖更多社区和人群，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。

就业岗位的开发和对接是推进“社区微业”的核心基础。为精准掌握企业和居民的招聘、就业需求，劳动保障协理员、劳务经纪人和网格员三支基层就业服务队伍深入企业和社区，通过入户走访、岗位推介、政策宣讲等方式，精准掌握居民需求并提供个性化就业帮扶。特别是针对行动不便的特殊群体，创新实施“微工厂”模式，以灵活就业方式最大限度拓宽其就业渠道。

为确保“社区微业”模式高效运转，区人力资源社会保障局以精细化管理为核心，通过全面摸排建立“用工需求”和“就业培训需求”台账，并结合数据分析结果，为每位居民量身定制“一人一策”服务方案。数据驱动、因人施策的服务模式不仅大幅提升了匹配效率，也推动了就业工作的规范化和科学化发展。

此外，在持续优化服务内容的基础上，该局更注重从机制建设、典型示范和宣传推介等多维度营造友好就业创业环境。“就享家”乐业服务站被列入2024年民生实事项目，通过明确重点任务和实施路径，构建了部门协同、社区联动、全民参与的工作格局。在创业示范引领方面，打造24条“市级创业型特色街区”、3个“市级创业型街道”，评选出20个“就业服务质量标杆机构”，以典型带动整体，提升区域就业创业活力。同时，依托线上“就业创业一张图”微信小程序与线下基层服务队伍的深度覆盖，双轮驱动、多措并举，不断提升“社区微业”的知晓度与覆盖面，为打造“家门口就业”的“新区样板”奠定了坚实基础。

下一步，区人力资源社会保障局将继续聚焦群众就业需求，以实际行动回应群众期盼，力求将“社区微业”建设成经得起实践检验和群众评判的民心工程、暖心工程。