近日，黄岛街道网格员唐海燕在巡查时发现一名老人摔倒在路边，便第一时间上前查看情况。

经过查看，唐海燕发现老人头部伤口血流不止，口鼻内也有大量血迹，受伤严重。唐海燕立即拨打120急救电话。在等候过程中，唐海燕仔细询问老人情况，通过网格通查询到老人亲属的联系方式，并通知其亲属尽快赶往现场。120到达后，唐海燕配合医护人员疏散周围人员，并与医护人员做好交接沟通，将老人送上救护车后才安心回到工作岗位。
　　这次紧急救援中，网格员用实际行动诠释了“为民办实事”的服务宗旨。下一步，黄岛街道将提升网格化基层管理服务工作质效，发挥网格员前端作用，传递“网格蓝”温度，为居民幸福保驾护航。