区人社局坚持“政策审核严把关、服务升温暖民心、风险防控筑屏障”三度发力,全力打造立体化失业保障体系。一是聚力加大政策审核力度。2024年全年为65308人次失业人员审核发放失业保险金1.29亿元;为732人次发放技能提升补贴113万余元;为6764家企业发放稳岗返还补贴2160余万元;为122家企业发放一次性扩岗补助7万余元。二是用心提高民生服务温度。对“12345”等民生热线坚决执行100%办结率,采用“分钟级响应”量化管理,制定“响首15秒内接听、3分钟内政策定位、5分钟内情绪安抚、8分钟内形成处置路径”的操作标准,使热线平均处理时长稳定在6分47秒,群众获得感显著提升。三是构筑资金风险防控密度。坚决打击违规挂靠投保、虚构劳动关系等套取失业保险基金的行为,利用“技防+人防”手段,2024年排查疑点数据2万余条,保障失业保险资金安全。