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打造和谐家园,看这个社群是如何以民为本、从心出发?

2022-12-14 16:09:15 市北 236 来源:青岛日报社/观海新闻

青岛日报社/观海新闻12月13日讯 散落在海面上的点点碎钻,伴着海风在阳光下若隐若现,身处青岛海泉湾的居民们每天都感受着这份来自大自然的馈赠。与此同时,在他们心底还有一份暖暖的幸福来源于青岛海泉湾社群。

青岛海泉湾社群以民为本、从心出发的服务理念,暖心暖意的惠民举措,让生活在这里的居民享受到更为美满的生活。

开展多彩活动,提升居民幸福感

如何让生活在这里的居民们熟络起来,让邻里间更为和谐、更有人情味?围绕这一初衷,青岛海泉湾社群积极策划推出365天每天都是美好生活的“曼妙湾居 365每好生活计划”,将开展文化活动作为推进邻里感情的有力抓手。为了让活动真正取得实效,社群在大力宣传发动居民参与的同时,还积极调研居民喜好。随后侧重居民喜好,陆续组建起了涵盖书法、模特、养生、太极拳、海钓等在内的“驴友部落”“美食达人”“闲事雅集”“百科大讲堂”“舞蹈社群”“泉养堂”“书画学堂”等18个兴趣群,免费组织居民定期参加特色活动。今年围绕庆“七一”,社群组织居民合唱队在青岛五四广场、青岛红景新区和蓝谷滨海公园拍摄快闪《唱支山歌给党听》,共计有一百多位居民报名参加,最终筛选出40余人,耗时2个多月,视频制成后喜获众多居民点赞、转发。活动办得越好,居民们参与的热情也就越高。据统计,2022年社群共组织特色活动220余场次,参与居民5000多人次,大大增加了居民融入度,提升了居民幸福指数。

组建社群讲师团,提升居民凝聚力

在组织开展各类活动的过程中,社群管家徐燕发现,居民中有不少达人,他们很多人在全国享有知名度并频频获得各级各类奖项……如何调动起这些达人们的积极性,让他们更好地在社群活动中发光发热,进而提升整个社群活动的品质?为此,徐燕在心中反复盘算良久,最终她决定主动出击入户跟达人们唠唠家常联络感情,大事小事、家长里短间逐渐与达人们建立起了浓厚的情感,最终在她的鼓励与引导下,达人们纷纷挑起大梁,发挥自身特长在社群各类活动中为居民们免费授课、宣讲、表演,随着后续达人找达人、达人推达人,现在整个社群达人已有18名,组建起了社群讲师团。“你是不知道,我们小区里有一家出了三位‘达人’,实在是太厉害了”,提到自己心中的宝贝达人,徐燕不经意间提高了音量,感慨之余她激动地表示,“这些达人们本身就是小区居民,因而有着更强的带动性和号召力,现在啊,整个小区都变得更有凝聚力了。”

组织多方互融互通,提升居民满意度

在组织居民积极参与的同时,社群还联系小区物业、开发商一同参与活动,搭建起了一条多方沟通的有利途径。活动中,居民们围绕对小区的意见建议畅所欲言,多方聚在一起融洽地直面问题、解决问题,化解了不必要的矛盾与纠纷。居民汪先生对此深有感触,“参加活动时我们有啥问题随便提、敞开了说,之前提的大事小事,他们后续都帮着我们解决了,现在彼此间没有了隔阂,住得舒心了,生活也变得更好了。”本着一切为民的服务理念,社群持续加大与物业、开发商、景区间的沟通交流力度,为居民争取更多福利待遇,同时,逐步强化与景区社群融合,创新打造活动互通、优惠互享的社群联动新模式;在搭桥企业内部资源的同时注重党建引领,积极向当地社区党组织靠拢。今年中秋疫情期间,社群联合物业积极发动党员群众参与志愿服务,仅用半天时间便组建起39人的“党员领航先锋队”,第一时间会同鳌山卫街道港中旅社区的“新时代文明实践站志愿者”服务队参与到整个社区的防疫流调排查、核酸检测、转运人员、物资配送等工作,十余天的凝心聚力让多方人员拧成一股绳,无形中提升了整个社区的亲密度,收获小区居民一致好评。

如何让这里的居民生活更美满,如何让整个社群氛围更和谐,如何为周边越来越多的人带去同样的幸福……这是青岛海泉湾社群一直以来不变的追求,为了这个目标他们在波光粼粼间踏浪前行,相信在不久的将来定会收获璀璨无比的累累硕果。(青岛日报/观海新闻记者 王涛 通讯员 马苗苗 文/图)

责任编辑:臧婷

(作者:王涛)

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