2023-03-02 10:43:30 市南 181 来源：青岛日报社/观海新闻
青岛日报社/观海新闻3月1日讯 今天上午9时，市北区镇江路街道就业人才服务专员李胜男敲开一户的门。“您好，我是镇江路街道就业人才服务专员，我们通过大数据平台了解到您失业了，想来了解下您的就业意向。我们带来了最新的企业求职招聘信息，您可以联系这张宣传单上的相应企业，有问题可以打我们的服务电话咨询。”李胜男说。
这是市北区就业人才服务专员日常工作的场景之一。记者了解到，为加强对全区重点群体和重点企业的就业服务保障，促进市北区人社服务的便民化、精准化，市北区人社局从公益性岗位从业人员中，按照每个网格至少一名就业人才服务专员的标准，选择了940名就业人才服务专员，建立起一支专业化的就业人才服务队伍。这些人才专员将按照“专人服务、任务包干、定期调度、持续跟进”的模式与网格重点群体、重点企业点对点联系，定期上门服务，宣传就业创业政策；第一时间反馈并解决就业困难群体就业需求和企业用工情况等，有效延伸人社服务触角，弥补基层人社服务不足弱项；第一时间将人社政策与服务送到企业和重点群体手中，切实为市北区全面提升人力资源服务提供有效保障。
据了解，这支队伍自成立以来一直协助街道人社中心做好辖区各类群体和企业服务管理台账，截至目前已累计摸排信息5万余条，收集岗位2万余个，为全区就业工作的开展和谋划提供有效的数据支撑。同时，队伍落实“15分钟就业服务圈”，对重点群体和辖区企业送政策、送岗位、送服务，实现“人社服务零距离”。为保证就业人才服务专员队伍专业化、精准化，市北区人社局制定了《就业人才专员标准化服务手册》，明晰岗位职责，规范工作流程，定期开展培训，常态化组织考核，根据工作情况及时动态调整专员队伍，做到业务专精、持续提升。
下一步，市北区人社局将进一步加大培训力度，探索运用小班培训、线上培训等方式，提高就业人才服务专员的综合素质，营造“比学赶超”学习氛围，引导他们不断优化服务方式、扩展服务内容、提升服务水平。同时，区人社局还将聘请专业公司设计就业人才服务专员统一服装，力争打造一支具有市北特色的，服务规范化、人性化和专业化就业人才服务队伍，切实为市北区群众提供精细化公共就业服务。（青岛日报/观海新闻记者 余瑞新 通讯员 葛丽君）
责任编辑：臧婷
